O ZAMÓWIENIACH

1. Złożenie zamówienia jest możliwe tylko przez osoby pełnoletnie.

2. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym SUBLIART zwanej dalej Sklepem stanowi zawarcie umowy kupna-sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sklepem. Złożenie zamówienia traktowane jest każdorazowo jako zapoznanie się z poniższym regulaminem, zaakceptowanie go przez Kupującego i stosowaniem się do jego ustaleń.

3. Umowa kupna- sprzedaży zawierana jest zgodnie z obowiązującym na terenie UK w języku polskim

4. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez Kupującego formularza zamówienia – bezwzględnie podanie danych, które są niezbędne do realizacji zamówienia – adres, adres e-mail i numer telefonu.

5. Błędne bądź nieprawdziwe dane podane przez Kupującego w formularzu zamówienia są podstawą dla Sklepu do wstrzymania realizacji zamówienia, o czym zostanie on poinformowany drogą mailową. Brak odpowiedzi zwrotnej od Klienta, udzielonej w terminie 10 dni od dnia otrzymania informacji o wstrzymaniu realizacji zamówienia, korygującej błędne dane, poczytywane będzie za rezygnację z realizacji zamówienia. Również nie podanie kluczowych danych tj. adres email lub numer telefonu, dzięki którym możliwe jest potwierdzenie zamówienia, upoważnia Sklep do wstrzymania realizacji umowy do wyjaśnienia nieprawidłowości.

6. Zamówienie realizowane jest w ciągu 7 dni roboczych od daty wysłania potwierdzenia/autoryzacji złożonego zamówienia, w tym wypadku drogą elektroniczną, przez Sklep. Z naszej strony gwarantujemy, że wysyłki dokonamy jak szybko będzie to możliwe. Zakupione towary dostarczane są Klientowi za pośrednictwem Royal Mail. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień.

7. Zamówienia realizowane są jedynie w dni robocze – ściśle związane z możliwością wysyłki.

8. Klient ma możliwość korygowania błędów w zamówieniu lub anulowania zamówienia do chwili realizacji zamówienia przez Sklep. Korekta lub anulowanie zamówienia może odbyć się drogą telefoniczną albo mailową. Potwierdzeniem korekty lub anulowania zamówienia jest wysłany przez Sklep e-mail z odpowiednią informacją zatwierdzającą dokonane zmiany bądź anulowanie zamówienia. Zmiana lub anulowanie zamówienia nie niesie za sobą dodatkowych kosztów.

9. Realizacja zamówienia możliwa jest od chwili otrzymania zapłaty od Kupującego w tym wypadku wiążące jest potwierdzenie wpłaty, przez Sklep, drogą elektroniczną.

10. Jeśli sklep nie będzie mógł zrealizować całości zamówienia, Kupujący (do wyboru) będzie mógł anulować całe zamówienie, otrzymać część zamówienia lub też Sklep zaproponuje Klientowi inne rozwiązanie.

11.Brak wpłaty za złożone zamówienie, po upływie 7 dni od jego złożenia, poczytywany jest za anulowanie zamówienia przez Kupującego. Jest to jednoznaczne z rozwiązaniem umowy kupna-sprzedaży. Kupujący otrzyma od Sklepu e-mail z podaniem przyczyny anulowania zamówienia.

12. Wszystkie ceny produktów w sklepie SUBLIART podawane są w funtach brytyjskich . Cena towaru podana na stronie www.subliart.co.uk jest wiążąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu, przeprowadzania i odwoływania różnych akcji promocyjnych na stronach Sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian.

13. Ceny w sklepie SUBLIART nie obejmują kosztów wysyłki, które naliczane są automatycznie, po wybraniu formy płatności, w trakcie realizacji zamówienia i są doliczane do wartości zamówienia.

14. Wszyscy Klienci Sklepu, razem z zamówionym towarem otrzymują rachunek sprzedaży.

DOSTAWA I SPOSOBY PŁATNOŚCI

1.Jedyną formą płatności , jest system PayPal. System realizuje większość transakcji z użyciem kart płatniczych

Koszty przesyłki naliczane są automatycznie przez system sklepowy.

2. Koszt wysyłki do krajów europejskich innych niż UK będzie nadawany indywidualnie zgodnie z cennikiem Royal Mail . Kwota ta będzie dodana do wartości zamówienia w potwierdzeniu/autoryzacji złożenia zamówienia.

3.. Wszystkie zamówienia będą realizowane w momencie wpłynięcia należności na konto sklepu ( potwierdzenie z systemu PayPal)

ZWROTY I REKLAMACJE

1. Zgodnie z ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, Kupujący ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyn, w terminie 10 dni od daty otrzymania towaru przez Kupującego. Kupujący wówczas zwraca towar SUBLIART w stanie nienaruszonym (towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu - zwracane artykuły nie mogą być odpakowane, ani uszkodzone. A także nie mogą posiadać śladów użytkowania) wraz z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. Kupujący musi skontaktować się z SUBLIART i poinformować go o fakcie odstąpienia i przesłać na własny koszt zwracane artykuły w stanie nienaruszonym wraz z numerem dokumentu sprzedaży.

2. Zwroty i reklamacje należy składać w języku polskim lub angielskim

3. Zwrotu należy dokonać na własny koszt na adres sklepu:

SUBLIART

34 Highbury Grove

Clapham

MK41 6DS

z dopiskiem "zwrot" i numer zamówienia

4. Sklep nie odbiera zwrotów za pobraniem. Po odebraniu przesyłki oraz stwierdzeniu braku widocznych oznak użytkowania przedmiotu, w ciągu 7 dni Sklep zwraca pieniądze za zwrócony towar poprzez system Paypal.Sklep nie zwraca różnicy kwoty, wynikającej z opłat pobieranych przez system płatności PayPal

5. Za przesyłki zwracane, które dotrą do nas uszkodzone Sklep pomniejszy wysokość zwracanych pieniędzy procentowo do zniszczenia zawartości przesyłki. Odbywa się to w obecności doręczyciela na podstawie spisanego protokołu. Protokół Sklep przekazuje Kupującemu w celach reklamacyjnych.

6. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane w przypadku odbioru towaru w obecności listonosza lub spedytora i spisania wraz z nim protokołu reklamacyjnego, potwierdzonego czytelnym podpisem przez obie strony.

7. Zareklamowany towar należy przesłać na adres Sklepu wraz z protokołem reklamacyjnym w terminie do 30 dni licząc od daty odebrania towaru. Na protokole Klient zobowiązany jest podać przyczynę reklamacji, swoje dane osobowe oraz numer dokumentu sprzedaży.

8. O tym, w jaki sposób zostanie załatwiona reklamacja, poinformujemy Kupującego pisemnie w ciągu 14 dni od otrzymania zareklamowanego towaru wraz z protokołem reklamacyjnym. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, reklamowane przedmioty zostaną naprawione lub wymienione na nowe. W przypadku żądania przez Klienta zwrotu wartości zamówionych towarów, wartość zwrotu zostanie zwrócona na konto Kupującego w ciągu 7 dni roboczych poprzez system PayPal

9. Sklep nie pokrywa kosztów przesyłki.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Sklep ogranicza wykorzystanie i zbieranie informacji o Kupujących do niezbędnego minimum wymaganego do wysyłkowej sprzedaży towarów, co obejmuje między innymi adresy poczty elektronicznej oraz dane osobowo-adresowe. Dane kupujących są przez nas przetwarzane zgodnie z wymogami Ustawy i służą wyłącznie do realizacji zamówień oraz informowania kupujących o oferowanych przez Sklep produktach.

2. Dane osobowe, jak i ilość i wartość zakupów dokonywanych w Sklepie, są zabezpieczone przed odczytaniem ich przez osoby do tego nieupoważnione. Sklep SUBLIART nie udostępnia żadnych danych osobowych osobom trzecim.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy kupna-sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Sklep będzie zamieszczał na stronie głównej informacje dotyczące wprowadzenia zmian w Regulaminie. Zmiany te obowiązują natychmiast od momentu opublikowania ich na stronie i nie działają wstecz.

4. Wszystkie informacje tekstowe oraz zdjęcia produktów znajdujące się w Sklepie są chronione prawami autorskimi. Z uwagi na indywidualne ustawienia parametrów monitora oraz niedoskonałość aparatów fotograficznych, kolory zdjęć produktów mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistych. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych oraz do prezentacji na innych stronach internetowych bez zgody Sklepu.